A concessionária Águas do Rio iniciou a campanha “Negocia nas Ruas”, um mutirão que percorrerá diversos municípios do estado até dezembro com o objetivo de facilitar a regularização de débitos. A iniciativa oferece condições especiais para clientes inadimplentes, incluindo descontos que podem chegar a 80% do valor total da dívida e opções de parcelamento sem a incidência de juros. O foco principal da ação é atender consumidores que tiveram o fornecimento de água suspenso, permitindo que restabeleçam o serviço de forma acessível.
Para viabilizar as negociações, cerca de 300 agentes comerciais realizarão visitas domiciliares para apresentar propostas personalizadas, adaptadas à realidade financeira de cada família. Segundo o gerente comercial Douglas Lourenço, a estratégia visa ampliar o contato direto com a população e desburocratizar o processo de quitação de pendências. Além das visitas em domicílio, os moradores podem buscar as mesmas condições de negociação diretamente nas lojas físicas da empresa. Como medida de segurança, a Aegea Saneamento orienta que os clientes sempre verifiquem a identificação oficial dos agentes e utilizem apenas os canais de pagamento autorizados pela concessionária para evitar possíveis fraudes.
