Mais uma vez, moradores da zona rural de Itaocara, no Noroeste Fluminense, sofreram com a falta de energia elétrica. A interrupção no fornecimento começou na noite de sábado (19) e só foi totalmente restabelecida na manhã de segunda-feira (21) em localidades como Pouso Alto e Vargem Alegre. Durante o período, muitos moradores relataram prejuízos materiais e procuraram a redação para denunciar a situação.
Em nota, a Enel Rio informou que reforçou suas equipes no Norte e Noroeste do estado para atender às ocorrências causadas pelas fortes chuvas, ventos e descargas atmosféricas que atingiram a região desde domingo (20). A empresa orienta que, em situações de emergência, os clientes priorizem os canais digitais para atendimento.
Quanto a danos em equipamentos, a Enel afirmou que analisa pedidos de ressarcimento conforme as normas da Aneel. Os clientes podem registrar solicitações pelo site, aplicativo, WhatsApp ou Central de Relacionamento.
Foto by Folha Itaocarence.
