A Policlínica Dr. Juarez Amaral de Andrade realizou esclarecimentos à população sobre os critérios para a marcação de consultas e exames na unidade. Durante uma transmissão ao vivo nas redes oficiais da prefeitura, o prefeito Paulo Roberto Pinheiro Pinto e o diretor da instituição, Dr. Enéias Chaves, percorreram o local para explicar o funcionamento da estrutura administrativa do espaço.
Uso de tecnologia no agendamento
A integração de ferramentas digitais tem o objetivo de tornar o fluxo de trabalho mais ágil. Segundo o prefeito, as plataformas tecnológicas ajudam a organizar a agenda do município e direcionar o paciente de forma mais rápida para o médico especialista. Para que o sistema funcione com total eficácia, o chefe do Executivo ressaltou que é fundamental que os cidadãos mantenham seus cadastros atualizados.
Especialidades médicas disponíveis
Atualmente, a Policlínica Dr. Juarez Amaral de Andrade disponibiliza atendimento para as seguintes especialidades e exames:
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Angiologista e cardiologista;
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Clínico geral e geriatra;
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Dermatologista e endocrinologista;
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Gastroenterologista e neurologista;
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Nutricionista e psicologia;
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Oftalmologista, ortopedista e otorrinolaringologista;
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Pneumologista e tisiologista;
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Exames de ultrassom e mapeamento.
Alta demanda e o problema das faltas
A unidade de saúde enfrenta um volume expressivo de procura, registrando uma média mensal de 2 mil pedidos de consultas. Contudo, a administração do espaço destaca que grande parte dos usuários não realiza a confirmação do agendamento, fator que gera atrasos e prejudica a gestão dos atendimentos.
Para tentar solucionar o problema e reduzir o tempo de espera nas filas, a direção detalhou como funciona o sistema de avisos:
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Notificação por aplicativo: Os pacientes cadastrados recebem o dia da consulta e a solicitação de confirmação de comparecimento diretamente pelo Zap.
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Garantia de atendimento: O diretor Enéias Chaves enfatizou que as consultas marcadas serão devidamente atendidas, mas reforçou que a resposta do usuário é estritamente necessária para otimizar o fluxo da clínica.
A Administração Pública de Santo Antônio de Pádua reiterou que o respeito aos agendamentos e a colaboração por parte dos usuários são indispensáveis para a manutenção de um serviço de saúde acessível, eficiente e de qualidade para toda a sociedade paduana.
